Στον κόσμο της ασφάλειας και της προστασίας, υπάρχουν άνθρωποι που καθημερινά ρισκάρουν και δίνουν τον καλύτερό τους εαυτό για να διασφαλίσουν την τάξη και την ασφάλεια στους χώρους που εργάζονται. Ανάμεσά τους είναι και η κυρία Φώφη, μια σεκιούριτι που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή, αντιμετωπίζοντας προκλήσεις και δυσκολίες που πολλές φορές μένουν στο σκοτάδι. Σήμερα, μας ανοίγει την καρδιά της και μας μιλά για τις εμπειρίες, τις δυσκολίες και τις ανάγκες που έχει στην εργασία της, εστιάζοντας στην ανάγκη για καλύτερη υποστήριξη και αναγνώριση του δύσκολου έργου που επιτελεί.
Δημοσιογράφος: Κα Φώφη, ευχαριστούμε που είστε μαζί μας. Μπορείτε να μας πείτε λίγα λόγια για το πόστο σας και τις καθημερινές προκλήσεις που αντιμετωπίζετε;
Φώφη: Ευχαριστώ και εγώ. Είμαι σεκιούριτι εδώ και αρκετά χρόνια. Το πόστο μου είναι να προστατεύω τους χώρους και τους ανθρώπους, αλλά συχνά αντιμετωπίζω δυσκολίες στην αντίμετωπιση επιθετικών συμπεριφορών ή καταστάσεων που ξεφεύγουν από τον έλεγχό μου. Δεν είναι πάντα εύκολο, αλλά κάνω το καλύτερο που μπορώ.
Δημοσιογράφος: Ποιες είναι οι μεγαλύτερες δυσκολίες που συναντάτε στην καθημερινότητά σας;
Φώφη: Οι μεγαλύτερες δυσκολίες είναι όταν πρέπει να διαχειριστώ καταστάσεις έντασης ή επιθετικότητας χωρίς να χάσω την ψυχραιμία μου. Συχνά νιώθω ότι η πίεση είναι μεγάλη και ότι η αντίδρασή μου πρέπει να είναι άμεση και σωστή. Υπάρχουν στιγμές που αισθάνομαι αβοήθητη ή ότι δεν έχω τα απαραίτητα μέσα για να ανταπεξέλθω.
Δημοσιογράφος: Έχετε ζητήσει βοήθεια ή επιπλέον εκπαίδευση για την αντιμετώπιση τέτοιων καταστάσεων;
Φώφη: Ναι, έχω συμμετάσχει σε κάποιες εκπαιδεύσεις, αλλά θεωρώ ότι χρειάζεται περισσότερη ειδική κατάρτιση και υποστήριξη. Πολλές φορές, η εκπαίδευση δεν καλύπτει όλες τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε στην πράξη.
Δημοσιογράφος: Πώς επηρεάζει αυτή η κατάσταση την ψυχολογία και την καθημερινή ζωή σας;
Φώφη: Είναι δύσκολο. Υπάρχουν στιγμές που αισθάνομαι ότι η πίεση και η ένταση με επηρεάζουν αρνητικά, και πολλές φορές αισθάνομαι ότι δεν μπορώ να μιλήσω σε κανέναν. Χρειάζεται μεγάλη ψυχική δύναμη για να συνεχίζεις και να αντιμετωπίζεις όλο αυτό.
Δημοσιογράφος: Τι θα θέλατε να αλλάξει ή να βελτιωθεί στον χώρο της ασφάλειας;
Φώφη: Θα ήθελα να υπάρχει καλύτερη εκπαίδευση, περισσότερα μέσα και υποστήριξη από τους αρμόδιους φορείς. Επιπλέον, θα ήταν σημαντικό να αναγνωρίζεται η δυσκολία της δουλειάς μας και να λαμβάνονται μέτρα για την υποστήριξή μας.
Δημοσιογράφος: Ευχαριστούμε πολύ, κα Φώφη, για τον χρόνο και τη διαφωτιστική συζήτηση. Ελπίζουμε να γίνουν οι απαραίτητες αλλαγές για την ενίσχυση των εργαζομένων στον χώρο της ασφάλειας.
Φώφη: Εγώ σας ευχαριστώ. Ελπίζω κι εγώ ότι θα υπάρξουν αλλαγές και θα μπορέσουμε να δουλεύουμε με μεγαλύτερη ασφάλεια και αξιοπρέπεια.
Η αφήγησή της κυρίας Φώφη μας θυμίζει ότι πίσω από κάθε σύστημα ασφαλείας βρίσκονται άνθρωποι που καθημερινά δίνουν τη δική τους μάχη. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε και να στηρίξουμε αυτούς που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή, διασφαλίζοντας τόσο την ασφάλειά μας όσο και την αξιοπρέπειά τους. Η ελπίδα είναι πως οι φωνές όπως αυτή της κυρίας Φώφη θα γίνουν η αφορμή για θετικές αλλαγές και βελτιώσεις στον χώρο της ασφάλειας, ώστε να εργαστούν με μεγαλύτερη ασφάλεια, σεβασμό και αξιοπρέπεια.
